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磁能热水器用户服务指南

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更新时间:2018年10月08日10:10:53 打印此页 关闭
摘要:    尊敬的用户,为了保障您的权益,安装本机前请认真阅读保修卡,保修卡一式三联,待安装人员完成安装调试后详细填写,请您(用户)确认签字。将贴有产品机身码的A联,连同B联一起撕下交安装员带走,C联不可撕下,用户必须妥善保存,以此作为包修凭证,这样您将享受到公司对产品的质量跟踪服务。1.购买时请您要求销售单位开具发票,妥善保管发票以便售后服务...


   尊敬的用户,为了保障您的权益,安装本机前请认真阅读保修卡,保修卡一式三联,待安装人员完成安装调试后详细填写,请您(用户)确认签字。将贴有产品机身码的A联,连同B联一起撕下交安装员带走,C联不可撕下,用户必须妥善保存,以此作为包修凭证,这样您将享受到公司对产品的质量跟踪服务。


1.购买时请您要求销售单位开具发票,妥善保管发票以便售后服务时使用。

2.整机保修五年(其中电子元器件按国家规定标准保修)自购买本机之日起(以购买发票日期计算)属产品质量问题,可凭保修卡(C联)及发票到全国各地维修点享受免费维修服务。

3.本公司电器售后部收到A联后,将对用户进行电脑管理和产品质量跟踪服务,否则用户将不能享受到本公司的保修和其他服务。


在保修期内,属于下列情形之一者,将不属于我们的免费服务维修范围;

1)由于人为的原因(如跌落、碰撞、放置于腐蚀物品等)造成本机损坏。

2)不可抗拒的原因(如地震、火灾、风灾等)造成的损坏。

3)非本公司指定的维修及时自行拆修过本机。

4)违反本机说明书所规定的操作而造成的损失。

5)保修卡上的产品型号与修理的产品型号不一致或蓄意涂改。

  如属以上原因造成的损坏,我们只能提供有偿服务。销售单位对顾客要求调换的产品,其产品外观、爆炸UN个必须在不影响销售的情况下,才可以调换。



 


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